2020年10月12日月曜日

VMware Horizon Client for Mac からリモートデスクトップ接続するとマウスの位置がずれる

 Horizon Client for Mac からリモートデスクトップ接続すると、マウスポインタの位置を少し下にずらして指さないと上手くいかない。

対処は2通り。

  1. リモートデスクトップで接続する前に、画面サイズをフルスクリーンではなく、少し小さい解像度にする。
  2. 画面サイズをフルスクリーンにしたい時は、macOSのメニューバーとDockを表示しないようにする。
    1. システム環境設定の一般、メニューバー を自動的に表示/非表示、にチェックを入れる。
    2. システム環境設定のDock、Dockを自動的に表示/非表示、にチェックを入れるか、画面上の位置を左か右に変更する。

Dell SupportAssist オフラインインストール

SupportAssist.exe が何らかの理由でインストールに失敗(キャンセル)になる時は、オフラインインストールができる。


https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/

から最新バージョンの x64 の .msi と .msp をダウンロードする。

SupportAssistx64-3.x.x.x.msi

SupportAssistx64-3.x.x.x.msp  


コマンドプロンプトを管理者権限で起動し、下記コマンドでインストールできる。

msiexec /i "SupportAssistx64-3.x.x.x.msi" /qb /l*v c:\MSI.txt

msiexec /p "SupportAssistx64-3.x.x.x.msp" /qb /l*v c:\MSP.txt


https://www.dell.com/community/SupportAssist-for-PCs/Problems-with-installing-SupportAssist-Look-here/td-p/7427399

https://www.dell.com/community/Knowledge-Base/Solutions-for-common-SA-SupportAssist-installation-issues/ta-p/7389523